Kan ik een melding doen over de kwaliteit kinderopvang?
Het kan zijn dat je niet tevreden bent met de kwaliteit van de kinderopvang. Bespreek je zorgen dan eerst met de kinderopvang of gastouder zelf. Zo kan de organisatie zelf reageren en wanneer nodig verbeteren. De kinderopvangorganisatie heeft een klachtenregeling voor de afhandeling van de klachten. De organisatie moet zijn klachtenregeling volgen als je de klacht schriftelijk hebt ingediend.
De GGD is geen klachtencommissie. We behandelen geen individuele klachten. Heeft u een klacht, vraag dan de aanbieder van kinderopvang naar de klachtenregeling. Of kijk op de website van de rijksoverheid wat je kan doen met een klacht.
Heb je signalen of informatie dat een kindercentrum, gastouder of gastouderbureau niet aan de wettelijke eisen voldoet? Heb je dit besproken, maar loste dat gesprek niets op? Neem dan contact op met de toezichthouder kinderopvang van de GGD Flevoland.
Melding kwaliteit kinderopvang
Heb je signalen of informatie dat een kindercentrum, gastouder of gastouderbureau niet aan de wettelijke eisen voldoet? Je hebt dit besproken met de organisatie, maar kwam er niet uit? Dan kun je een melding doen bij Toezicht kinderopvang van GGD Flevoland.
