Ik heb een klacht

Wij proberen onze taken zo goed mogelijk uit te voeren. Toch lukt dat niet altijd.

Laat het ons weten als je niet tevreden bent over het contact met een medewerker of als iets niet helemaal gaat zoals je graag zou willen. Een klacht is voor ons een kans om de kwaliteit van onze dienstverlening te verbeteren.

Let op: wij kunnen alleen klachten in behandeling nemen die over GGD Flevoland gaan.

Een klacht indienen

Ik heb een klacht! En nu?

Vul onderstaand formulier in om je klacht in te dienen. Binnen 5 werkdagen ontvang je van ons een bevestiging. We hebben wettelijk 6 weken de tijd om de klacht te behandelen en dit kan met 4 weken worden verlengd tot 10 weken.

Klacht digitaal indienen

De ingevulde gegevens worden alleen gebruikt voor de behandeling van de klacht.

Naam(Vereist)

Voornaam Achternaam

Adres(Vereist)

Straat + huisnummer Postcode Woonplaats

Telefoon(Vereist)

Naam kind (indien van toepassing)

Voornaam Achternaam

Geboortedatum kind (indien van toepassing)

E-mailadres(Vereist)

Vul je e-mailadres in om een bevestiging van je klacht te ontvangen.

E-mailadres invoeren E-mailadres bevestigen

Datum waarop de klacht is ontstaan(Vereist)

Op wie heeft de klacht betrekking(Vereist)

Omschrijving van de klacht(Vereist)

Bijlage

Sleep bestanden hierheen of

Toegestane bestandstypen: pdf, Max. bestandsgrootte: 2 MB.

Plaats en datum

Plaats

Datum

Captcha bevestiging

Name

Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.

Veelgestelde vragen

Klacht liever per brief indienen?

Als je liever je klacht per brief wilt indienen, stuur je brief dan naar

GGD Flevoland
t.a.v. de klachtenfunctionaris
Antwoordnummer 801
8200 WB Lelystad.
Niet tevreden over de behandeling van jouw klacht?

Gaat jouw klacht over de zorgverlening? En ben je niet tevreden over de uitkomst van de afhandeling? Dan kun je je wenden tot de Geschillencommissie Ambulancezorg of tot de Geschillencommissie Publieke Gezondheid.

Op de website van de Geschillencommissies vind je informatie over de klachten die in aanmerking komen voor behandeling door de Geschillencommissie. Hier staan ook de procedures en voorwaarden.

Gaat jouw klacht over andere zaken dan de zorgverlening? En bent je niet tevreden over de uitkomst van de afhandeling? Dan kun je je wenden tot De Nationale ombudsman.

Ik heb een klacht

Een klacht indienen

Klacht digitaal indienen

Klachtenregeling GGD Flevoland

Spelregels geluidsopname

Veelgestelde vragen

Klacht liever per brief indienen?

Niet tevreden over de behandeling van jouw klacht?