- Home
- Professionals
- Toezicht
- Toezicht kinderopvang
Toezicht kinderopvang
Toezichthouders van de GGD toetsen de kinderopvang elk jaar op kwaliteitseisen, in opdracht van de gemeente. Kinderopvang zijn kinderdagverblijven van 0 tot 4 jaar, buitenschoolse opvang van 4 tot 12 jaar, gastouderbureaus en gastouderopvang.
De toezichthouders kijken naar:
- Registratie, wijzigingen en administratie
- Pedagogisch klimaat
- Personeel en groepen
- Veiligheid en gezondheid
- Accommodatie en inrichting
- Ouderrecht
Na een bezoek maakt de toezichthouder een rapport. De rapporten staan op het Landelijk Register Kinderopvang.
Lees meer informatie in de ‘Vragen en antwoorden’ onderaan deze pagina.
Stuur je e-mail
Wil je contact met een toezichthouder van jouw gemeente? Neem dan contact op met Toezicht Kinderopvang.
Jonge kinderen zijn kwetsbaar. Kinderen ontwikkelen zich beter als zijn zich veilig voelen. Een goede start is een belangrijke basis voor een goede toekomst. Daarom moet kinderopvang goed en veilig zijn. De houder van een kinderopvang is verantwoordelijk voor het leveren van kwalitatief goede kinderopvang. De gemeente is verantwoordelijk voor het toezicht en de handhaving op die kwaliteit. In opdracht van de gemeente voert de GGD het toezicht uit.
Voldoet een kinderopvang niet aan een of meerdere criteria? Dan maakt de gemeente afspraken over verbeteringen. De toezichthouder van de GGD beoordeelt bij een vervolg bezoek of de gemaakte afspraken zijn nagekomen. Afhankelijk van de ernst van de gebreken kan de gemeente sancties opleggen.
Je moet voldoen aan de eisen uit de wet en regelgeving. We zetten voor jou de pagina's met verwijzingen naar officiële regelgeving op een rij
Alle kindercentra worden jaarlijks bezocht. Hoe uitgebreid het onderzoek is verschilt. Per jaar wordt bij de helft van de geregistreerde gastouders een onderzoek uitgevoerd.
Na een onderzoek adviseert de toezichthouder de gemeente. Bijvoorbeeld om wel of niet te handhaven.
Op verschillende momenten voert de toezichthouder van de GGD een onderzoek uit:
Onderzoek voor registratie
Ieder nieuw kindercentrum, gastouderbureau en nieuwe gastouder is verplicht zich te melden bij de gemeente. Gastouders melden zich aan via een gastouderbureau. De gemeente registreert de melding. En vraagt de GGD een onderzoek uit te voeren. De GGD onderzoekt of de opvang van start kan gaan. De GGD maakt dan een inschatting of kan worden voldaan aan de kwaliteitseisen uit de Wet kinderopvang. Binnen tien weken besluit de gemeente of het kindercentrum, gastouderbureau of gastouder wordt geregistreerd in het Landelijk Register Kinderopvang (LRK). Kindercentra zijn verplicht om wijzigingen te melden bij de gemeente. Bij een verhuizing of houderwijziging vindt opnieuw een onderzoek voor registratie plaats.Onderzoek na registratie
Binnen drie maanden na de start van een nieuw kindercentrum voert de GGD opnieuw een onderzoek uit.Jaarlijks onderzoek
Het jaarlijks onderzoek wordt uitgevoerd op basis van een risico-inschatting; minder toezicht waar mogelijk en meer toezicht waar nodig. Na een onderzoek maakt de toezichthouder een risicoprofiel. Het risicoprofiel geeft een kleur: groen, geel, oranje of rood. De kleur geeft aan hoe uitgebreid een kindercentrum wordt onderzocht. Ziet de toezichthouder een tekortkoming tijdens het inspectiebezoek, dan kan soms een herstelaanbod worden gedaan. De houder krijgt dan de mogelijkheid de tekortkoming binnen de termijn van het onderzoek op te lossen. Hiermee wordt de kwaliteit van de opvang bevorderd en kan handhaving in sommige gevallen voorkomen worden. Het is de professionele afweging van de toezichthouder om te bepalen of dit mogelijk is.Incidenteel onderzoek
Naar aanleiding van klachten, of een aanpassing van het aantal kindplaatsen kan een gemeente de GGD vragen een extra inspectie uit te voeren.Nader onderzoek
Als er tijdens een inspectie tekortkomingen waren dan kan de gemeente de GGD vragen een nader onderzoek uit te voeren. De toezichthouder beoordeelt de onderdelen opnieuw om te kijken of de tekortkomingen zijn hersteld.Wij zetten belangrijke informatie voor starters in de kinderopvang en buitenschoolse opvang op een rij
Hieronder vind je verwijzingen naar een aantal websites die jou als houder helpen bij het opzetten van een gezonde en veilige kinderopvang of buitenschoolse opvang.
Er zijn diverse brancheverenigingen en informatiepunten waar je terecht kunt met vragen voor advies over kinderopvang
Sinds 1 januari 2016 worden de klachten en geschillenregeling Kinderopvang voor ouders en oudercommissie, uitgevoerd door De Geschillencommissie Kinderopvang.
Heb je een klacht over een kindercentrum of gastouderbureau, dan kun je deze het beste schriftelijk bij de organisatie zelf indienen. Wanneer je geen reactie krijgt of wanneer je er samen niet uit komt, kun je een officiële klacht indienen bij de externe klachtencommissie. Alle kinderopvangorganisaties dienen vanaf 1 januari 2016 aangesloten te zijn bij de Geschillencommissie Kinderopvang.
Deze commissie behandelt klachten van consumenten en oudercommissies tegen ondernemers in de kinderopvang over dagopvang, buitenschoolse opvang en gastouderbureaus.
Het kan zijn dat je niet tevreden bent met de kwaliteit van de kinderopvang. Bespreek je zorgen dan eerst met de kinderopvang of gastouder zelf. Zo kan de organisatie zelf reageren en wanneer nodig verbeteren. De kinderopvangorganisatie heeft een klachtenregeling voor de afhandeling van de klachten. De organisatie moet zijn klachtenregeling volgen als je de klacht schriftelijk hebt ingediend.
De GGD is geen klachtencommissie. We behandelen geen individuele klachten. Heeft u een klacht, vraag dan de aanbieder van kinderopvang naar de klachtenregeling. Of kijk op de website van de rijksoverheid wat je kan doen met een klacht.
Heb je signalen of informatie dat een kindercentrum, gastouder of gastouderbureau niet aan de wettelijke eisen voldoet? Heb je dit besproken, maar loste dat gesprek niets op? Neem dan contact op met de toezichthouder kinderopvang van de GGD Flevoland.